说起特威（DEVILBISS）喷枪，国内很多维修企业对这个品牌了解得并不多。早在1907年，特威喷枪诞生，这种设备很快在很多领域代替了油漆刷。如今，特威已经成为世界著名的汽车修补漆喷枪品牌之一。但是在国内汽车维修行业，只有一些年级较大的喷漆人员对这个品牌的喷枪有些印象。其实特威品牌的车用修补漆喷枪早在20世纪90年代就进入中国汽车维修市场，不过后来由于市场策略的原因，并没有在汽车后市场进行重点推广，以至于这个世界知名的汽车修补漆喷枪品牌在国内市场的知名度并不高。近2年来，特威喷枪开始逐渐加大在国内市场的推广力度，而特威GTi PRO高效环保喷枪则是其重点推广的产品之一。
近日，本刊设备测评组对于特威品牌在国内维修市场重点推出的GTi PRO高效环保喷枪（图1）进行了专业测试，希望本篇测评报告能够使广大维修企业认识到，一款好的喷枪对于维修企业的重要意义所在。
1．设备结构
在大多数人看来，汽车修补漆喷枪的结构大同小异，都是由枪身、扳机、枪针、风帽以及喷嘴等构成，此外还有供气管路、调压装置及漆壶等附属设备构成。特威GTi PRO高效环保喷枪的主要结构也不外乎，但是，由于设计上的特殊性，使得特威GTi PRO高效环保喷枪在性能上与普通喷枪有了很大的差异。
（1）枪身与扳机
特威GTi PRO高效环保喷枪的枪身（图2）采用人体工程学设计，轻型铝材料铸造而成。与其他类型喷枪相比，握住时手感舒适，而且能够巧妙将重心置于手掌中，使手在握喷枪时始终处于最省力状态，可减轻手腕疲劳，操作更容易。
特威GTi PRO高效环保喷枪的扳机外形也设计得非常人性化，能够让手指与扳机接触得更紧密，而且在扣动时可以产生最大的杠杆效应，可以减少手腕及手指受力，操作更舒适，使得喷漆时的控制也更加精确。扳机上方有3个调整孔，喷漆人员可以根据自己的习惯调整扳机的位置。位于扳机后方的主空气控制阀由扳机触动，阀芯的设计独特，可以避免以往喷枪在扣动扳机时枪身“后座”的感觉，从而使一些特殊喷涂手法操作起来更加容易。空气阀门杆末端与扳机接触得提防加装了一个硬塑料的磨垫，可以减少扳机与空气阀之间的磨擦力，触动时更平滑、不发涩。
（2）枪针
汽车修补漆喷枪枪针的作用就是打开和关闭喷嘴，由扳机控制。特威GTi PRO高效环保喷枪的结构如图3所示，它由枪身后方插入，穿过扳机，直顶到枪身前端的喷嘴处。扳机扣动时，通过枪针上的台阶使枪针向后移动，喷嘴通道打开，漆雾喷出。扳机前端枪针穿入的枪身内，设计有隐藏式的枪针密封堵头，可以有效防止漆料顺着枪针溢出。堵头内设计有自锁型密封圈，以平头螺栓嵌入枪体。自紧弹簧能使密封圈保持合适张力，如有磨损会自行调整密封程度。由于密封堵头的存在，枪针的运动非常平顺，而且无需润滑。
（3）喷嘴、风帽和导流板
特威GTi PRO高效环保喷枪的喷嘴（图4）采用高等级不锈钢材质，一体式结构设计（图5），能够精确地控制出漆量，并适用于各种汽车修补漆，而且兼容水性漆。喷漆过程中，在喷嘴后部不会出现油漆淤集，螺纹部设计在油漆通路上，无死角或缝隙残留油漆，喷嘴不易发生杜塞。
风帽是喷枪中，使漆料雾化最重要的部件之一。特威GTi PRO高效环保喷枪最大的特点之一就是它所宣传的：“风帽1+1，一枪变两枪”。这款喷枪配备了2种风帽（图5），一种是采用Trans-Tech （低流量中气压）雾化技术，适用于所有溶剂型的色漆和清漆的T1型风帽，另一种是采用HVLP（高流量低气压）雾化技术，适用于水性色漆、清漆的H1风帽。虽然目前维修企业大多都使用溶剂型汽车修补漆，但是在环保、节能的大趋势下，水性漆是汽车维修行业的一种发展趋势。而购买了特威GTi PRO高效环保喷枪的维修企业，如果今后采用水性漆，无须更换喷枪，只需将T1风帽更换成H1风帽即可，从而节约了成本。另外，这2种风帽都采用自清洁设计，喷涂操作完成后，漆料不会在风帽和喷嘴之间淤堵（图6），造成漆料的浪费以及清理的不便。
（4）导流板
导流板（图7）是喷枪中将空气导入风帽的重要部件，其结构直接影响到喷涂雾化质量及平稳性。特威GTi PRO高效环保喷枪的导流板也是专利设计之一，它由硬度非常高的阳极氧化铝制造。与大多数将导流板与枪身设计为一体的喷枪不同，特威GTi PRO高效环保喷枪的导流板为单独设计，可以拆卸下来，便于清理。
（5）调整装置
特威GTi PRO高效环保喷****柄下方的压缩空气入口连接器可以连接配备的电子气压表（图8），气压表能够清晰显示当前进气压力。气压表后部有调节旋钮，可以调整进气压力。对于这款喷枪来说，进气压力调整到200 kPa（2.0 kg）。在压缩空气入口处前方设置有进枪气压调节旋钮，可以用来调整进入枪内压缩空气的气压。在喷枪的后上方有两个调节旋钮（图9），上方是用来调整喷幅，下方则用来调整调整枪针的进程，从而调整漆料流量。
2．设备测试
（1）安装调整
特威GTi PRO高效环保喷枪属于上壶枪，将调好的漆料倒入漆壶中，安装在喷枪上，并在枪柄下方安装好气压表，并将压缩空气软管接头接在气压表的下方，气压表压力调整到2.0 kg，就可以进行喷涂操作了。不过，在正式喷涂前，还需要对进枪气压、漆料的流量以及喷幅（图10）。整个调整都是通过旋钮操作，非常简单，操作人员通过试喷，很快找到最佳喷涂效果。
（2）喷涂测试
喷涂时要掌握好喷枪与喷涂面之间的距离（图11）。如果喷涂距离太近，则因涂膜太厚而引起流淌；喷涂距离太远则因涂膜太薄而产生沙粒狀。像特威GTi PRO高效环保喷枪不管采用T1风帽还是采用H1风帽时，喷涂距离一般为10~20mm.。
正式喷涂前，需要进行试喷（图12），根据喷涂形状、涂料分布以及雾化状况调整喷枪。与多数喷枪喷涂形状为椭圆形相比，特威GTi PRO高效环保喷枪调整后正确的喷涂形状应该为宽度基本保持一致的长条形，类似于矩形。正式喷涂过程中，一般都采用轨道式喷涂操作，一道喷完，紧接着下一道平行喷涂。为保证漆面覆盖的均匀度，2道之间喷幅必须有一定的重叠（图13）。对于椭圆形喷涂形状的喷枪来说，2道之间的重叠量较大，一般要达到为50%~60%，而对于特威GTi PRO高效环保喷枪来说，喷幅重叠量只需要达到20%~30%，这一方面节省了喷涂次数，提高了效率，另一方面还节省了漆料的浪费。
（3）拆装维护
特威GTi PRO高效环保喷枪由于独特的设计，拆装维护起来非常方便，所需要的工具也只是一把铬合金组合扳手以及一把Torx星形和一字组合改锥（图14）。其中，组合扳手上的内六方扳手用于拆装喷嘴（图15），开口扳手则用于各调整旋钮的紧固螺母。组合改锥上的Torx星形改锥用于拆装喷枪扳机（图16），而一字改锥则用于拆装枪针密封堵头。
由于喷枪的枪针、风帽、喷嘴以及导流板都能够轻松拆下，因此清理起来非常方便。维护清理的便捷性，可以让喷漆操作人员养成喷枪使用维护的良好习惯，不但能够延长喷枪的使用寿命，而且还能有效保证喷涂的效果。
3．售后服务
特威对于客户的售后服务非常重视，这也是目前特威市场营销的重要策略之一。特威向客户承诺1年的质量保证期，当客户购买喷枪一个月以内，所有有质量问题的喷枪，特威将为用户无偿更换；购买喷枪一个月以上，一年之内对有质量问题的喷枪，特为提供免费维修的服务（以购买喷枪的有效单据做为依据）。据了解，目前客户在购买特威喷枪后，如果在特威网站上注册所购买喷枪的编号及防伪标签等相关信息后，还能获得延长3个月的质量保证期。不过，如果因人为原因而非产品质量原因造成喷枪的损环，特威不提供免费维修，但是特威为用户提供只收取零配件费用，不收维修费的维修服务。
除了质量保证外，特威的服务人员会定期上门巡访，现场了解客户的喷枪使用情况，并做一些喷枪使用和维护的指导。如果遇到一些现场无法解决的问题，服务人员可以将喷枪发到所属区域办事处的检测服务中心进行检测，确定原因，提供解决方案。此外，特威在各地区还会经常举办一些产品推广活动，邀请当地的维修企业参加。活动期间除了介绍特威的喷枪产品的同时，还会讲解一些喷枪使用和维护方法，这些活动也非常受客户的欢迎。
特威售出的每一把喷枪，都会配套一张特威喷枪的使用光碟，里面详细介绍特威喷枪的使用注意事项和维护说明，以便客户作为内部培训使用。这也是特威售后服务的重要内容之一。
4．编辑评语
就目前国内汽保设备市场来看，几十元到几千元的喷枪都有。而作为一款国际知名品牌的喷枪，特威GTi PRO高效环保喷枪上千元的价格看似很高，但是由于其品牌价值以及本身的性能特点，市场卖点还是比较明显。而最突出的就是它的高效环保性能。从上面的测试中已经明显可以看出，由于该喷枪喷幅的独特性，喷涂效率要明显高于传统喷枪。而且，由于风帽雾化压力较低，漆雾在接触喷涂面后反弹到空气中的量较低，也有效提高喷涂效率，减少漆料的浪费，而且更有利于环保。据统计，特威GTi PRO高效环保喷枪较传统喷枪，漆料能够节省25%~35%。因此，喷枪价格上的差异完全可以通过节省的漆料弥补。
此外，特威GTi PRO高效环保喷枪的枪针、风帽和喷嘴等可以单独更换，可以进一步节约维修企业的成本。而且，由于拆装、维护的便利性，也使得喷漆人员愿意选择使用这样的喷枪。
当然，产品的优势要转化为市场的认可还需要一个过程。目前特威在国内的市场宣传力度还有待进一步加强，不少维修企业对特威品牌的产品缺少基础的认识，这可以说是特威品牌市场推广最大的瓶颈所在。另外，特威虽然将售后服务作为市场推广的重要策略之一，但是同样缺乏一定的宣传途径让客户了解这些。如果特威能够在现有提供售后服务内容的基础上，如果能够为喷漆人员提供一些相应的技术培训，相信会有效提高特威喷枪在维修行业的知名度。
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